Le nostre condizioni di cancellazione
Si prega di notare che si applicano sempre le condizioni di cancellazione della tariffa prenotata.

La nostra esperienza ci dice che nonostante la gioia dell’imminente vacanza, all’ultimo momento può sempre succedere di dover cancellare il viaggio.
Per risparmiare soldi e dispiaceri le offriamo la possibilità di acquistare una polizza assicurativa (Ulteriori informazioni sono disponibili più in basso in questa pagina)
Le consigliamo quindi in caso di rinuncia viaggio, partenza anticipata o salvataggio in montagna (compreso elicottero) l'assicurazione di cancellazione.

Le nostre condizioni di cancellazione nella stagione alta
Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo - nonostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:
- Disdetta fino a 30 giorni prima della data di arrivo cancellazione gratuita
- Disdetta a partire di 29 giorni prima della data di arrivo 50 % del prezzo totale convenuto
- Disdetta a partire da 14 giorni prima della data di arrivo 70 % del prezzo totale convenuto
- In caso di partenza anticipata o arrivo ritardato 70 % del prezzo giornaliero convenuto per ogni giorno non usufruito
- In caso di mancato arrivo 100 % del prezzo totale convenuto
Le presenti condizioni di cancellazione si applicano indipendentemente dal fatto che le camere cancellate vengano nuovamente prenotate in totale o in una parte. Se è già stata versata una caparra, il deposito sarà restituito sotto forma di voucher dopo che le condizioni di cancellazione sono state prese in considerazione. Non offriamo un rimborso.
Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III Capo I del d.Igs. 206/2005 (Codice del Consumo)

Condizioni di cancellazione – Tariffa cancellabile giornaliera, pacchetti & offerte
Si prega di notare cheLa cancellazione o modifica è gratuita fino a 3 giorni prima dell’arrivo.
In caso di cancellazione tardiva, mancato arrivo o partenza anticipata verrà addebitato il 100% dell’importo del pernottamento. si applicano le rispettive condizioni di annullamento della rispettiva tariffa!

Condizioni di cancellazione – tariffe non rimborsabili con sconto speciale
Queste tariffe speciali non sono cancellabili né modificabili.
L’importo totale viene addebitato al 100% al momento della prenotazione.
In caso di cancellazione, mancato arrivo o partenza anticipata verrà addebitato il 100% dell’importo del pernottamento.

Condizioni di cancellazione del nostro reparto wellness ed estetica
In caso di mancata fruizione o in assenza di cancellazione puntuale di trattamenti wellness (almeno 24 ore prima), sarà addebitato il 50% del prezzo. Per i servizi non usufruiti, inclusi nei pacchetti settimanali, non vengono fatte detrazioni dal prezzo complessivo.

Le nostre condizioni di pagamento e cancellazione per i gruppi:
Prenotazione e caparra:
- Le camere si intendono prenotate con un deposito del 30% del prezzo del soggiorno al momento della prenotazione.
- Un ulteriore 30% del prezzo del soggiorno deve essere versato 30 giorni prima dell’arrivo. (Fino a quel momento sono possibili modifiche gratuite fino al 30% del numero di camere).
- Il saldo verrà addebitato 7 giorni prima dell’arrivo. (Fino a questo momento è possibile modificare gratuitamente fino al 10% del numero di camere).
Politica di cancellazione:
- In caso di cancellazione in qualsiasi momento dopo il completamento della prenotazione, verranno trattenuti i rispettivi depositi.
- Fino a 7 giorni prima dell’arrivo: Per le cancellazioni effettuate 7 o meno giorni prima dell’arrivo, verrà addebitato il 100% dell’importo totale.
- In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata verrà addebitato il 100% dell’importo totale.