Le nostre condizioni di cancellazione

Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo - nonostante ciò Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:
- Disdetta fino a 30 giorni prima della data di arrivo cancellazione gratuita
- Disdetta a partire di 29 giorni prima della data di arrivo 50 % del prezzo totale convenuto
- Disdetta a partire da 14 giorni prima della data di arrivo 70 % del prezzo totale convenuto
- In caso di partenza anticipata o arrivo ritardato 70 % del prezzo giornaliero convenuto per ogni giorno non usufruito
- In caso di mancato arrivo 100 % del prezzo totale convenuto

Comunicazione ai sensi della Parte III, Titolo III Capo I del d.Igs. 206/2005 (Codice del Consumo)

Casi speciali e malattie Virali:
In caso di cancellazione volontaria della prenotazione eseguita, che comprende un soggiorno nella nostra zona, dove non è stata dichiarata alcuna emergenza e non sono state decise restrizioni, le nostre condizioni di cancellazione valgono come sopra indicati. 

Si prega di notare che si applicano le rispettive condizioni di annullamento della rispettiva tariffa!

la nostra esperienza ci dice che nonostante la gioia dell’imminente vacanza, all’ultimo momento può sempre succedere di dover cancellare il viaggio. Per risparmiare soldi e dispiaceri le offriamo la possibilità di acquistare una polizza assicurativa. Le consigliamo quindi in caso di rinuncia viaggio, partenza anticipata o salvataggio in montagna (compreso elicottero) l'assicurazione di cancellazione.
NUOVO: Nonostante sia classificata come pandemia, per la “Europäische Reiseversicherung” dal 29/05/2020 la copertura assicurativa vale anche per malattia causa COVID-19! Può trovare maggiori dettagli qui.

Condizioni di cancellazione del nostro reparto wellness ed estetica

In caso di mancata fruizione o in assenza di cancellazione puntuale di trattamenti wellness (almeno 24 ore prima), sarà addebitato il 50% del prezzo. Per i servizi non usufruiti, inclusi nei pacchetti settimanali, non vengono fatte detrazioni dal prezzo complessivo.