Unsere Storno-Konditionen
 Bitte beachten Sie, dass die jeweiligen Stornobedingungen der jeweiligen gebuchten Rate gelten!

Aus Erfahrung wissen wir, dass trotz aller Freude auf den gebuchten Urlaub kurzfristig immer mal was dazwischen kommen kann. Um Ihnen und uns Kosten und Ärger zu ersparen, legen wir Ihnen den Abschluss einer Stornoversicherung ans Herz: Wir empfehlen daher als Vorsorge für Storno, vorzeitiger Abreise und Bergrettung (inkl. Hubschrauberbergung) den Reisestorno Schutz, den Sie hier einfach abschließen können: Reise-Stornoschutz Versicherung abzuschließen. (Weitere Informationen dazu finden Sie weiter unten auf dieser Seite)

Stornobedingungen der Hochsaisonsrate:
Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu - dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:
- Bis spätestens 30 Tage kostenlose Stornierung.
- Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor Anreise werden 80 % des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.
- Ab 6 oder weniger Tage vor Anreise werden 100 % des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.
- Bei verspäteter Anreise oder frühzeitiger Abreise werden 100 % des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.
Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I, des Konsumentenschutzkodex (GvD 206/2005)

Stornobedingungen der stornierbaren Tagesrate, Pakete & Pauschalen
Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis 3 Tage vor Anreise möglich.
Bei späterer Stornierung, Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise werden 100 % des Übernachtungsbetrags in Rechnung gestellt.

Stornobedingungen – nicht stornierbare Raten mit Sonderrabatt
Diese Sonderraten sind nicht stornier- und umbuchbar. Der Gesamtbetrag wird zu 100 % bei Buchung fällig.
Bei Stornierung, Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise werden 100 % des Übernachtungsbetrags in Rechnung gestellt.

Stornokonditionen unserer Wellness- und Beautyabteilung
Bei Nichtinanspruchnahme oder nicht rechtzeitiger Stornierung von Wellnessanwendungen (mindestens 24 Stunden vorher) werden 50 % des Preises in Rechnung gestellt. Für nicht genutzte Leistungen in den Pauschalwochen werden keine Abschläge vom Pauschalpreis gemacht.

Unsere Zahlungs- und Stornobedingungen für Gruppen:
Reservierung und Anzahlungen:
-  Die Zimmer gelten als reserviert bei einer Anzahlung von 30 % des Aufenthaltspreises bei Buchung.
-  Weitere 30 % des Aufenthaltspreises sind 30 Tage vor Anreise zu zahlen. (Bis dahin sind Änderungen bis zu 30 % der Zimmeranzahl kostenlos möglich)
-  Der verbleibende Restbetrag wird 7 Tage vor Anreise in Rechnung gestellt. (Änderungen bis zu 10 % der Zimmeranzahl sind bis zu diesem Zeitpunkt kostenlos möglich)
Stornierungsbedingungen:
- Bei Stornierung zu jeder Zeit nach Abschluss der Buchung werden die jeweiligen Anzahlungen einbehalten
- Bis 7 Tage vor Anreise: Bei Stornierungen 7 oder weniger Tage vor Anreise werden 100 % des Gesamtbetrages verrechnet.
- Bei verspäteter Anreise oder frühzeitiger Abreise berechnen wir 100 % des Gesamtbetrages.